Rechtlicher Hinweis
Aktualisierungsdatum: 11-11-2025
Willkommen bei Lina Voss. Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Onlineshop.
Auf dieser Seite finden Sie eine klare und vollständige Übersicht über unsere wichtigsten rechtlichen Richtlinien zu Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Widerrufsrecht, Rückgaben, gesetzlicher Gewährleistung, Datenschutz, Versand und Zahlungsmethoden.
Transparenz, Fairness und Rechtssicherheit haben für uns oberste Priorität.
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Unsere AGB enthalten alle wesentlichen Informationen über Ihre Rechte und Pflichten beim Abschluss eines Kaufvertrags über lina-voss.de.
Sie gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website getätigt werden.
Vollständige Richtlinie lesen:
Allgemeine Geschäftsbedingungen
2. Widerrufsrecht & Rückgaberecht (14 Tage gesetzlich + 30 Tage freiwillig)
Gemäß deutschem Verbraucherrecht (§§ 312g, 355 BGB) haben Sie das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
• Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.
• Der Widerruf muss eindeutig erklärt werden (z. B. per E-Mail).
• Nach Abgabe der Widerrufserklärung haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.
Zusätzlich bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Lieferdatum.
Bedingungen:
• Rücksendung innerhalb von 30 Tagen
• Artikel unbenutzt
• Originalzustand und Originalverpackung
• Rücksendung an die unten angegebene Adresse
Dieses freiwillige Rückgaberecht schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Vollständige Richtlinie lesen:
Rückgabe und Rückerstattungsrichtlinien
3. Gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre)
Für alle Käufe gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gemäß §§ 437 ff. BGB.
Diese gilt für Mängel, die bereits bei der Lieferung vorhanden waren oder innerhalb der gesetzlichen Frist auftreten.
Sie haben Anspruch auf:
• Nachbesserung (Reparatur)
• Ersatzlieferung
• Minderung des Kaufpreises
• Rücktritt vom Vertrag (je nach Situation)
Hinweis: Wir bieten keine freiwillige zusätzliche Herstellergarantie an.
4. Datenschutzerklärung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß DSGVO, BDSG und TTDSG.
Unsere Datenschutzerklärung erläutert detailliert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie diese verwendet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.
Vollständige Richtlinie lesen:
Datenschutzerklärung
5. Versandbedingungen
• Versandkosten: kostenlos innerhalb Deutschlands
• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
• Lieferzeit: 4–7 Werktage
• Gesamte Versandzeit: 5–9 Werktage
• Sendungsverfolgung verfügbar
Vollständige Richtlinie lesen:
Versandbedingungen
6. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Kreditkarten:
Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Discover, Diners Club, Elon Musk
(Hinweis: Wenn du möchtest, verwijder ik “Elon Musk”; Google Merchant Center keurt dit meestal af.)
Schnellzahlungen:
Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal
Weitere Informationen:
• SSL-verschlüsselte Zahlungsübertragung
• PCI-DSS-konforme Verarbeitung
• Keine Speicherung vollständiger Kartendaten
• Alle Preise in EUR
• Keine zusätzlichen Zahlungsgebühren
Bei Zahlungsproblemen:
• Zahlungsdaten prüfen
• Bank oder Zahlungsanbieter kontaktieren
• Oder unseren Support kontaktieren: info@lina-voss.de
Vollständige Richtlinie lesen:
Zahlungsmethoden
7. Impressum
Als in Deutschland operierender Online-Shop stellen wir ein vollständiges Impressum gemäß §§ 5, 6 TMG bereit.
Vollständige Richtlinie lesen:
Impressum
8. Online-Streitbeilegung (EU-Verordnung 524/2013)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unternehmensinformationen
Unser Unternehmenssitz befindet sich im Vereinigten Königreich (HH ECOM LTD), während Rücksendungen ausschließlich über unser deutsches Retourenzentrum abgewickelt werden.
Markenname: Lina Voss
Rechtsträger: HH ECOM LTD (Eingetragen im Handelsregister des Companies House, Vereinigtes Königreich)
Registernummer: 16133586
Rücksendeadresse (nur für Rücksendungen, keine Besuche)
Rücksendungen werden über unser deutsches Fulfilment-Center abgewickelt:
Im Didierpark 15–17
56112 Lahnstein
Deutschland
Bitte beachten: An dieser Adresse befinden sich keine Warenbestände. Das Rücksendezentrum dient ausschließlich der Annahme und Bearbeitung von Rücksendungen.
Geschäftsadresse (nicht für Besuche)
Local Blackfriars, 1204 Block A
Bury Street, Salford Manchester, M3 7FL
Vereinigtes Königreich
Dies ist eine offizielle Geschäfts- und Korrespondenzadresse. Persönliche Besuche oder Paketabgaben sind dort nicht möglich.
Kontaktinformationen
Für Anfragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per e-mail oder über das Kontaktformular.
Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
E-Mail: info@lina-voss.de
Telefon: +44 7537174484
(Es fallen die üblichen Gebühren Ihres Telefonanbieters an.)
Kundenservicezeiten (MESZ – Berlin, UTC+2)
Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Samstag – Sonntag: 09:00 – 13:00 Uhr
Hinweis zum Datenschutz:
Mit Ihrer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ein. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und anschließend gelöscht.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Impressum und in unserer Datenschutzerklärung.